Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Envíos a todo México
En FORMIA nos comprometemos a que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.
1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación de pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
2. Tiempo de entrega estimado
Una vez despachado tu pedido, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 7 días hábiles según tu zona. Las zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara) tienden a recibir en el rango inferior. Zonas rurales o de difícil acceso pueden requerir días adicionales.
El tiempo total estimado desde tu compra hasta la entrega es de 6 a 9 días hábiles.
3. Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu envío en tiempo real. Si tienes alguna duda sobre el estatus de tu paquete, escríbenos a info@formiashapewear.com — respondemos en menos de 4 horas en días hábiles.
4. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega ingresada al momento de la compra sea correcta y completa. FORMIA no se hace responsable por retrasos o extravíos ocasionados por datos de envío incorrectos o incompletos.
5. Paquete dañado o extraviado
Si tu pedido llega con daño visible en el empaque o no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos de inmediato a info@formiashapewear.com con tu número de pedido. Gestionamos cada caso de forma personal y directa.